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Dolmetschen


* Der Dolmetscher verpflichtet sich, sämtliche während der Ausführung des Auftrags erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln.
* Der Arbeitstag beträgt 7 Stunden, mit 1 Stunde Mittagspause. 
Der Kunde trägt alle Kosten der Verpflegung, Hin- und Rückfahrten und Unterkunft, d. h. alle Kosten, die zur Durchführung der Arbeitstätigkeit des Dolmetschers notwendig sind.
* Beim Simultandolmetschen müssen im Konferenzraum schalldichte Kabinen vorhanden sein, d. h. eine pro Arbeitssprache, komplett mit Audioanlage (Mikrofone, Kopfhörer usw.) für zwei Dolmetscher. Der Einsatz von nur einem Dolmetscher ist nur dann möglich, wenn die Arbeitszeit maximal eine Stunde beträgt. Überstunden außerhalb der festgeplanten Arbeitszeit müssen vorab mit dem Dolmetscher vereinbart werden. In einigen Fällen ist ein dritter Dolmetscher notwendig. 
Beim Konsekutiv- und Verhandlungsdolmetschen ist nur ein Dolmetscher pro Sprache vorgesehen.
* Der Dolmetschauftrag wird immer durch einen Vertrag bzw. Auftrag bestätigt.
* Die Bezahlung erfolgt binnen 30 Tagen nach Erhalt der Rechnung.
* Für bereits durch einen Vertrag bzw. Auftrag gebuchte Leistungen, die jedoch in der Folge abgesagt werden, treten folgende Bedingungen in Kraft:
 
50 % der Leistungsvergütung müssen trotzdem bezahlt werden, wenn die Leistung 15 Tage vor dem vereinbarten Termin abgesagt wird.
 
100 % der Leistungsvergütung müssen trotzdem bezahlt werden, wenn die Leistung 7 Tage vor dem vereinbarten Termin abgesagt wird.
 
Übersetzung


* Der Übersetzer liefert die verlangte Übersetzung frist- und bedingungsgemäß und sämtliche bei der Arbeit erhaltenen Informationen vertraulich behandeln.
* Die Kosten eines Lektorats für bereits übersetzte Texte richten sich nach dem Umfang der Korrekturen:
 
Für nicht besonders wichtige Korrekturen beträgt der Preis 30-50 % der Kosten der Übersetzung.
 
Für komplexe Korrekturen, oft mit einer völligen Neuübersetzung des Textes, kann der Preis 100 % der Kosten der Übersetzung betragen.
* Die Übersetzungsdienstleistung wird immer durch einen Vertrag bzw. Auftrag bestätigt.
* Die Bezahlung erfolgt binnen 30 Tagen nach Erhaltung der Rechnung.
* Für bereits durch einen Vertrag bzw. Auftrag gebuchte Leistungen, die jedoch zu einem späteren Zeitpunkt abgesagt werden, muss die schon getätigte Übersetzungsarbeit (auch nur eines Teils des Textes) bezahlt werden.
 
Sprachkurse


* Für Sprachkurse vereinbart der Kunde die Unterrichtsstunden direkt mit dem Lehrer.
 
* Die Bezahlung erfolgt am Ende jeder Unterrichtseinheit. 
 
Bei regelmäßigen Unterrichtsstunden kann eine Bezahlung am Ende des Monats mit dem Lehrer vereinbart werden.
 
* Die Absage eines Unterrichts muss mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen. 
 
Bei Nichterscheinen am vereinbarten Unterricht muss der volle Preis des Unterrichts bezahlt werden.

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